新着情報
【お知らせ】
事前Web予約の「キャンセル待ち」について
2026年08月23日
🌈いつも東京都虹の下水道館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京都虹の下水道館で開催するイベントの、事前web予約の「キャンセル待ち」についてのご案内いたします。
虹の下水道館のイベント予約サイト（こちら）では、開催イベントが定員に達した場合『キャンセル待ち』を申し込むことが可能です。
こちらの『キャンセル待ち』のルールについて、以下ご案内をご了承の上ご利用いただきます様お願いいたします。
≪イベントWEB予約のキャンセル待ちの流れ≫
①お客様が予約サイトから参加希望イベントの『キャンセル待ち』を選び、申し込みをします。
②該当イベントの開催前日16:30までにキャンセルが発生した場合、キャンセル待ちをお申し込みのすべてのお客様に対して空き枠が出た通知メールが自動で送られます。
③通知メールを受信後すみやかに予約サイトを開き、お客様ご自身で空き枠にお申し込みください。
≪ご注意事項≫
◆本システムは、キャンセル待ちを申し込んだ先着順ではなく、キャンセル待ちをされているすべての方に対し空き枠の通知メールが送られます。
◆通知メールが送られた後は、空き枠にお申し込みされた先着順でお申し込みの確定となります。
◆キャンセル待ちが多い場合は、”通知メールを見てすぐに予約サイトを開いたのにすでに空き枠がなくなっている”という場合もございます。
恐れ入りますが、以上の点をご了承のうえご利用くださいます様お願い申し上げます。